2009年9月3日下午泰悉爾（中國）集團總裁瀟然博士接受媒體專訪，并就有關(guān)主題進行了深入的交流。鑒于以往的工作和專業(yè)管理經(jīng)歷，具有雙重文化背景的瀟然博士從不同文化意義出發(fā)，深入淺出地闡述了對有關(guān)問題的觀點。
背景介紹：瀟然博士，東華大學和河南科技大學機械學院兼職教授，研究生導師，1959年出生于北京,在美國生活了10年,并在2000年前回到中國,從1989年到1999年在美國的10年時間里，先后供職于美國多家公司，擔任技術(shù)總監(jiān)以及高級管理工作，并取得了驕人的業(yè)績。2006年，他因成功組織領(lǐng)導上海音樂廳頂升平移、奧運鳥巢卸載工程、世界和中國第一個由計算機和液壓系統(tǒng)控制的南通體育場巨型滑移屋蓋及磁懸浮列車軌道架設(shè)等多項重大工程而聞名中外。在領(lǐng)導美國實用動力中國集團的7年內(nèi)，使銷售和出口業(yè)績從不足2千萬元成長到上十多億元，使中國團隊的業(yè)績從亞洲第五上升到亞洲第一，讓集團的CEO在總部掛起了中國國旗，以示敬意，也使自己成為實用動力近百年歷史上第一位進入集團領(lǐng)導層的中國人。同時，他還因重視企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)對社會的人文價值而獲得了由上海市政府頒發(fā)給優(yōu)秀外籍人士的白玉蘭杰出貢獻獎。
美國泰悉爾集團，是一家擁有百年歷史的家族型企業(yè)和跨國集團，業(yè)務(wù)范圍涵蓋真空系統(tǒng)和風機、介質(zhì)泵、流體聯(lián)接件、控制、聯(lián)動件、塑料、燃油傳送系統(tǒng)和交通技術(shù)等。自2007年掌管泰悉爾中國業(yè)務(wù)以來，瀟然博士親自將公司名稱由原來的“塔海爾”更名為“泰悉爾”。取意“泰然自若、豁然解悉之道”。新公司名的使用是泰悉爾重新調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，并以煥然一新的面貌力爭開創(chuàng)嶄新的局面的開始和象征。2008年6月泰悉爾（中國）集團經(jīng)過整合搬入了新的南翔辦公地址，在瀟然博士的帶領(lǐng)下，企業(yè)開始了翻天覆地的變化，駛?cè)肓搜杆侔l(fā)展的快車道。
　　請談?wù)勚忻乐圃鞓I(yè)文化的差異性？
瀟然博士：中美文化差異非常大。比如中國人和美國人之間遇到小問題，也會象中國人之間一樣，小小不言的就算了，不愿意與美國人直面交涉。這不僅僅是語言問題?？墒菃栴}還會繼續(xù)積累，時間一長，就會在某一天突然爆發(fā)，導致美國人不理解和不信任中國人：有問題怎么不早說？不直接說？而來自發(fā)達國家環(huán)境的美國人，對中國的現(xiàn)狀和人的習慣也不能理解，率性的他們會輕易下結(jié)論、出主意，要求中國人按他們的方法做事。在不少情況下，中國人會感到美國人在中國的事情上脫離實際，可又無法三言兩語向他們解釋清楚。碰到很中國的悶葫蘆、“啞巴英語”、和很美國的簡單而無耐心者，問題就更加麻煩。這原因在于兩國思想和文化的差異。中外員工之間，在管理理念和行為方式上都有很大不同，需要領(lǐng)導者真正了解雙方，架起交流理解的文化橋梁！
　　瀟然博士如何帶領(lǐng)和激勵員工團隊完成公司目標？
瀟然博士：公司在人力資源整頓方面所投入的大量時間和精力目前已初見成效，今后還要繼續(xù)加大人員方面的投入和培養(yǎng)。我和公司的領(lǐng)導團隊約法三章：一，做君子不做小人；二，團隊的團結(jié)比個人的正確更重要；三，保持開發(fā)的襟懷、學習的態(tài)度。在推動泰悉爾明智企業(yè)理念的同時，公司設(shè)計了完整的員工培訓、考核和激勵機制，更給了很多優(yōu)秀員工寬廣的發(fā)展平臺。好的員工，好的團隊，還有服務(wù)的理念是我們產(chǎn)品和品牌的保證。
　　泰悉爾（中國）集團在今后會創(chuàng)造出怎樣的一片新天地？
瀟然博士：目前我們所做的工作還是非常不夠的，用“5分”滿分來打分，我覺得我們現(xiàn)在可以打“1.5分”。對于長遠規(guī)劃，我們提出了四個終極目標的遠景：第一，做一個明智的企業(yè)，讓員工有一個良好的學習和成長環(huán)境，成為一家令人尊敬、讓人喜歡的企業(yè)。第二，成為行業(yè)內(nèi)無可爭議的優(yōu)秀品牌。雖然現(xiàn)在真空泵整體水平處于世界水平，其中滑閥泵和羅茨泵更處于市場前列，但是與無可爭議的整體行業(yè)領(lǐng)導地位還有一定距離，要做就要做到z*好。第三，使中國成為能夠輻射整個亞太地區(qū)的核心制造和研發(fā)基地，這是泰悉爾（中國）力爭但是尚未實現(xiàn)的目標。第四，企業(yè)堅持健康和可持續(xù)的發(fā)展模式，并且追求客戶、股東和員工利益的均衡回報。
　　泰悉爾的未來 前程似錦
中國經(jīng)濟高歌猛進，泰悉爾公司在中國市場的發(fā)展已經(jīng)做了非常詳細和充分的規(guī)劃，有了實施方案和人才儲備。泰悉爾擁有很多中國發(fā)展所需要的優(yōu)秀產(chǎn)品，泰悉爾（中國）的業(yè)務(wù)將在近幾年繼續(xù)迅速調(diào)整和發(fā)展。我們完全有理由相信在這樣一位具有儒雅學者之風和實干精神的領(lǐng)導者的引領(lǐng)之下，泰悉爾（中國）公司一定會創(chuàng)造出一片新的天空。