很多真空設(shè)備銷售新人,在第一次拜訪客戶時(shí),由于對(duì)真空設(shè)備銷售工作還不完全了解,對(duì)產(chǎn)品也不特別熟悉,因此,會(huì)有不自信的表現(xiàn)。為了提高真空設(shè)備銷售員的自信心,做好真空設(shè)備銷售工作,下文就介紹了五個(gè)在銷售中培養(yǎng)自信的方法,可供參考!
在第一次拜訪客戶時(shí),很多銷售員都會(huì)出現(xiàn),到門(mén)前猶豫再三不敢進(jìn)門(mén),好不容易鼓起勇氣進(jìn)了門(mén),卻緊張的不知說(shuō)什么?結(jié)果被客戶三言兩語(yǔ)就打發(fā)出來(lái)。還有的銷售員不敢給客戶打電話,就是打了電話,說(shuō)話又快又不清楚,客戶一拒絕就幾天不敢再打電話。時(shí)間一長(zhǎng)就懷疑自己不是干真空設(shè)備銷售的料。
有的銷售員不能聽(tīng)客戶的反面意見(jiàn),一有客戶說(shuō)產(chǎn)品不好價(jià)格太高,他就懷疑自己做錯(cuò)了產(chǎn)品,就會(huì)向經(jīng)理反映,是不是降低產(chǎn)品價(jià)格等等,這些都反映出銷售員不自信。那么如何在銷售中培養(yǎng)自己的自信心呢?以下在銷售中培養(yǎng)自信心的五個(gè)方法,可供參考。
方法一、做好案頭工作,用產(chǎn)品知識(shí)武裝自己的頭腦。
記得我第一次和某包裝廠的經(jīng)理談業(yè)務(wù)時(shí),用了兩個(gè)多小時(shí)把真空泵的性能特點(diǎn)、同類型產(chǎn)品對(duì)比、企業(yè)應(yīng)用情況背的滾瓜爛熟,在頭腦里反復(fù)想著如何開(kāi)頭,如何在z*短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品介紹清楚,由于自己做好了充分的準(zhǔn)備,自信心也大增,很順利的談好了業(yè)務(wù)。所以當(dāng)你沒(méi)有自信心時(shí),不要急于去見(jiàn)客戶或打電話,要靜下心來(lái)熟悉產(chǎn)品,想好要和客戶談什么?怎么談?當(dāng)你自己可以回答這些問(wèn)題后,再開(kāi)始拜訪客戶或打電話。
方法二、多向老的銷售員學(xué)習(xí),不斷鍛煉自己的膽量。
有的真空設(shè)備銷售員特別內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話,也做了銷售員,就是做到了第一點(diǎn),也還是膽怯緊張,怎么辦呢?我曾經(jīng)有過(guò)見(jiàn)一個(gè)銷售員,應(yīng)聘時(shí)企業(yè)說(shuō)什么都不要他,因?yàn)樗吹矫嬖嚬龠B話都不敢說(shuō),可企業(yè)實(shí)在很缺人,就留下了他,想就讓他做電話銷售吧!可沒(méi)過(guò)一個(gè)月,他就找人力資源談話,說(shuō)要做銷售員,他的態(tài)度非常堅(jiān)決,只好讓他試試??蓻](méi)想到,那個(gè)月他是十幾個(gè)真空設(shè)備銷售員中業(yè)績(jī)z*好的。我一了解才知道,他在打電話的同時(shí),跟著老銷售員經(jīng)常去談業(yè)務(wù),得到了鍛煉,膽子也變大了。從那以后,新來(lái)的銷售員,培訓(xùn)后都會(huì)讓老銷售員帶一個(gè)月,再獨(dú)立工作。
方法三、注重自己的穿著儀表,讓自己精神飽滿充滿自信。
我見(jiàn)過(guò)一個(gè)真空設(shè)備銷售員,不太注重自己的儀表,頭發(fā)長(zhǎng)了不理,胡子也不刮。結(jié)果有許多企業(yè)都不讓進(jìn)去,有的聯(lián)系了十幾趟,還是不要,有一個(gè)經(jīng)理提醒了他,說(shuō)不象個(gè)銷售員倒象個(gè)藝術(shù)家。他才意識(shí)到自己由于沒(méi)有注意儀表而影響了銷售。從那以后,只要去談業(yè)務(wù),都會(huì)穿著整齊,盡量穿西裝,把自己好好修飾一番。所以,銷售員朋友,注重自己的穿著儀表,讓自己精神飽滿,不但是對(duì)別人的尊重,也能提高自己的自信心 。女性銷售員要注意,不是穿的漂亮就是注重儀表,要盡量穿職業(yè)裝。也不要把妝化的太濃。一定要恰到好處。
方法四、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化,要簡(jiǎn)潔明了。
心態(tài)要不卑不亢,平等互利。語(yǔ)氣要熱情大方。在銷售過(guò)程中,語(yǔ)言一定不要拖泥帶水,要簡(jiǎn)潔明了。比如:某某經(jīng)理,您好!我是某某真空設(shè)備公司的銷售員小張,我公司的產(chǎn)品是什么什么,就合作事宜和你洽談。我要求公司的每一個(gè)銷售員在業(yè)務(wù)開(kāi)始時(shí),都說(shuō)同樣的話。這就是標(biāo)準(zhǔn)化。在談業(yè)務(wù)時(shí),如果你有平等互利的心態(tài),就是被拒絕,也不會(huì)很傷心。因?yàn)閷?duì)方也失去了一次好的合作機(jī)會(huì)。
方法五、要相信的自己產(chǎn)品可能不是z*好的,但一定是質(zhì)量有保證的。
為什么要講這一點(diǎn)呢?因?yàn)槿绻銓?duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心,你肯定在真空設(shè)備銷售過(guò)程中,就不會(huì)充滿信心。在銷售的過(guò)程中,一定要少用絕對(duì)詞比如:z*好,d**e,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,等等。當(dāng)你的客戶貶低你的產(chǎn)品時(shí),你就會(huì)有一個(gè)正確的心態(tài)。你不用絕對(duì)詞,你的客戶就不會(huì)抓住你的把柄,來(lái)羞辱你。所以,對(duì)自己的產(chǎn)品信任很重要,是你銷售信心的保證。
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